2022年春运将于1月17日开始。春运期间，火车票预售期为15天。1月17日可以开抢除夕1月31日的火车票。

2022年铁路春运时间：

开始时间：2022年1月17日

结束时间：2022年2月25日结束，

累计:共40天。

2022春运火车票预售期：

春运期间可以提前15天购票。2022年1月3日，铁路部门开始发售2022年春运首日火车票。

2022春运上海各大火车站车票开票时间：

上海虹桥站：13:30，

上海站：14:30

上海南站：14:30

上海西站(安亭西、安亭北、南翔北)：14:30。

如果遇到车票售完的情况，可在12306网站和APP购票时可以选择“候补购票”功能，按日期、车次、席别提交购票需求，在预付票款后，售票系统自动安排网上排队候补。

一旦出现退票、余票，12306系统会自动兑现车票并将购票结果通知旅客。

铁路部门统筹疫情防控精准要求和旅客便捷出行需求，不断改进服务举措，方便旅客购票和退改签，具体措施如下：

● 延长12306网站(含手机客户端)售票服务时间由每日5:00至23:30调整为5:00至次日凌晨1:00(每周二除外);

● 提供24小时互联网退票服务，退票截止时间由乘车站开车前25分钟延长至开车前，新增12306客户端免登录退票渠道;

● 将原来仅可在票面发站办理的开车后车票改签业务，增设网上办理渠道，同时在自助售票终端新增电子客票改签功能;

● 将候补购票最晚截止时间由开车前6小时调整为2小时;

● 为旅客提供乘车临时电子身份证明。

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