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在杭州西湖遭遇划船刺客 质次价高服务时间还缩水
2023-04-10 18:02:00 来源:北京晚报

原标题:在杭州西湖遭遇划船刺客!标价150元1小时,“缩水”到半小时

近日有市民报料,西湖手划船明码标价标准收费为150元1小时,1小时起租,但实际上坐船时间只有30分钟左右。


(资料图)

今天,记者实地暗访多个西湖手划船停靠点发现,多名西湖船工存在服务时间缩水、拒载等行为。

有船工承认实际划船时长三四十分钟,“就感受一下”;有船工面对记者质疑,直接说“没有坐一个小时的”“你不要问问题”“哪个愿意给你划一小时你找哪个去”。

你在西湖遭遇过手划船“刺客”吗?

杭州西湖遭遇“划船刺客”,谁在默许、纵容?

正是春日好时光,坐着手划船泛舟西湖,本是一桩赏心乐事,然而,最近有市民反映,明码标价150元1小时的西湖手划船,实际上坐船的时间只有35分钟!

这样的情况是个例还是普遍现象?

记者以游客身份进行了暗访发现,标价150元一小时起租的手划船,被“约定俗成”“含糊其辞”地缩了水。(据4月9日杭州电视台)

相关视频截图

船工们像是提前商量好似的,不约而同地将1小时的服务时间,变成了30分钟左右,还说这是行规,你一质疑,他们脾气还上来了,竟然称,哪个愿意给你划1小时,找哪个去!

而不少网友留言,“这就是划船界的刺客”“终于有人曝光了”“本来美美的风景,船工的行为真的影响心情”“不是一直这样吗?都只有30-40分钟”……

明码标价150元1小时,现在缩水可还行?

杭州西湖游船有限公司的回应也让人称奇,他们说,如果没有到1小时的服务时间,你可以不下船。

先不说游客在船上会不会和船工发生矛盾,剩下的半个小时里,游客和船工大眼瞪小眼吗?

游客是来体验坐船赏景的,又不是来受气的。

相关视频截图

有人竟然说,手划船1小时船工的确会很累,游客应该体谅。

这不是强词夺理吗?划船累的话,半小时收费75元行不行?划慢一点行不行?如果划不了船,怕苦怕累,就不应该当船工才是。

明码标价了,就应该服务到位,一分钟都不能少,更别说将服务时间缩水了一半。

游船公司睁只眼闭只眼,将矛盾交给游客和船工,就有和稀泥之嫌。

不少网友反映,这么多年来一直都是这样。

那么,当地就没有接到类似投诉吗?难道就真的没有人管吗?背后到底是谁在纵容、默许?市场监督部门还真应该介入调查,督促相关公司和人员整改,以提升服务质量。

相关视频截图

杭州西湖,是杭州的眼睛,不能蒙尘。

2002年,杭州西湖景区免大门票,受到了舆论的高度赞赏,也被全国各地一些景区所借鉴、效仿。

据了解,在西湖免门票之后,景区人气旺了,景区内的租金收入和自有业态营业收入也得到了显著提升,甚至撬动了杭州的现代服务业的发展。

人好、景好、服务好,才是吸引游客的法宝,对这样明目张胆的“划船刺客”就应该零容忍,好好整改,别让“短斤少两”的行为,毁了游客心情,坏了西湖的景致,毁了城市形象。

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